很多人裝修新房時，會選擇正規(guī)的裝修公司裝修，因為裝修公司在設(shè)計、質(zhì)量、服務(wù)上都做的比較好。但如果出現(xiàn)裝修問題，產(chǎn)生糾紛的話，要去哪個部分投訴呢?下面為大家介紹投訴裝修公司找哪個部門及裝修糾紛處理流程。
投訴裝修公司找哪個部門
1、裝修公司
如果裝修質(zhì)量出現(xiàn)問題，可以找裝修公司或裝修監(jiān)理進行處理，如果是連鎖裝修公司，可以直接投訴公司總部，這時總部為了重視口碑和信譽，會找到相關(guān)負責(zé)人解決。
2、家居賣場
家居出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以直接找家居賣場投訴，很多知名度高的家居賣場都提供“先行賠付”服務(wù)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方會先行賠付，并與品牌溝通，幫助消費者解決問題。
3、工商消委
可以找工商消委會投訴，但工商消委會不是裝修主管部門，只能起到調(diào)解作用，不具備強制力，要是裝修公司不愿意配合的話，也很難將裝修公司繩之以法。
4、媒體監(jiān)督
可以向媒體投訴爆料，將裝修公司的不良行為公布，但媒體監(jiān)督不具備強制力，一些不在乎品牌形象的小公司，會無視業(yè)主要求，最終導(dǎo)致維權(quán)困難。
裝修糾紛處理流程
1、投訴
裝修業(yè)主對裝修公司因裝修質(zhì)量糾紛，可以向有關(guān)部門進行投訴。
2、調(diào)解部受理
相關(guān)部門會對裝修糾紛進行調(diào)解，如果協(xié)商不好，再進行下一步。
3、分析原因
根據(jù)合同，了解糾紛責(zé)任歸屬，然后進行相關(guān)處理。
4、進一步調(diào)解
糾紛了解清楚后，相關(guān)部門對結(jié)果進行調(diào)解，如果雙方達成協(xié)議，進行維修或返工;如果未達成協(xié)議或不履行協(xié)議，那需要申請仲裁或向法院起訴。
小編總結(jié)：關(guān)于投訴裝修公司找哪個部門及裝修糾紛處理流程就介紹到這里了，希望對大家有所幫助，想了解更多相關(guān)知識，可以關(guān)注成都齊家典尚網(wǎng)資訊。
